スマートフォンのアプリをダウンロードする時、無料アプリはダウンロードして自分に合わないなと思っても特に損はしませんけど、有料アプリの場合はお金がかかっているだけに、常に自分に合ったものを選んでダウンロードするようにしたいですよね。アプリは基本的に使ってみないとわからないというものだけに、実際に使ったことのある人の意見を参考にするというのが重要になってくると思います。参考にすべきなのはダウンロードページのユーザーレビューでしょうね。ユーザーレビューは、数百字ぐらいの使った感想と、5点満点で何点ぐらいかという得点によって構成されていることが多いです。感想については、当然、詳細に書かれているものほど参考になりますね。
得点についてですが、自分の個人的な考えですが、レビューする人が多いアプリほど平均得点はそのアプリの実際のポテンシャルより低く出て、レビューする人が少ないアプリほどその逆になるという感じがします。どうしてそうなるのかというのはだいたいわかっています。レビューが多いアプリというのは、ダウンロード数ランキングなどで上位に出てきますから、そのアプリの機能には大して興味がないという人もダウンロードします。しかし、そういう人たちはもともと興味がないのでどうしても点数を低く付けがちなんですよね。なのでポテンシャルよりも低く出ます。
レビューが少ないアプリの場合、わざわざレビューを書く人というのは、そのアプリに惚れ込んでいる人が多いです。だから贔屓目の得点を付けていることが多いんですよね。ただ、そういった誤差があったとしてもユーザーレビューはアプリを選ぶ際の重要な基準になることは間違いありません。